Vietnam Airlines dự kiến phục vụ gần 600 chuyến bay mỗi ngày dịp cao điểm Tết

- Trước tình hình sản lượng hành khách dự kiến tăng đột biến trong dịp Tết Canh Tý 2020, Vietnam Airlines (VNA) đã chỉ đạo các đơn vị liên quan tại sân bay rà soát, chuẩn bị nguồn lực nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Dự kiến phục vụ gần 600 chuyến bay mỗi ngày dịp cao điểm Tết.


VNA phục vụ gần 600 chuyến bay mỗi ngày dịp cao điểm Tết




Theo đó, giai đoạn tăng chuyến cao điểm nhất sẽ tập trung từ ngày 9/1/2020 đến 8/2/2020 (tức từ ngày 15 tháng Chạp đến 15 tháng Giêng), trung bình chuyến bay tăng 12% so với cùng kỳ, chiều cao điểm tăng 15%. Tổng số ghế dịp cao điểm ước tính đạt 1,4 triệu ghế, tăng 11.2% so với cùng kỳ và tăng 10,8% so với lịch bay thường lệ.
Kế hoạch tăng chuyến dịp Tết Canh Tý 2020 sẽ tập trung vào những “điểm nóng” có nhu cầu lớn như đường bay trục Hà Nội – Sài Gòn, Sài Gòn – Đà Nẵng và một số đường bay địa phương có dung lượng khách du lịch tăng cao như Sài Gòn - Vinh, Hà Nội – Phú Quốc, Sài Gòn – Buôn Mê Thuột...

Dự kiến những ngày cao điểm nhất sẽ phục vụ gần 600 chuyến bay. Theo đó, ngày cao điểm nhất trước Tết là 22/1/2020 (tức 28 Tết) VNA sẽ phục vụ 545 chuyến bay. Ngày 29/1/2020 (tức 5 Tết) sẽ là ngày cao điểm nhất sau Tết với 571 chuyến bay.

Nhằm đảm bảo cho đợt phục vụ cao điểm Tết Canh Tý an toàn, chu đáo, đúng tiêu chuẩn chất lượng 4 sao, công tác chuẩn bị về nhân lực, cơ sở vật chất và trang thiết bị của công ty phục vụ mặt đất, các đơn vị cung ứng dịch vụ đã sẵn sàng.

Các đơn vị cũng xây dựng kế hoạch và kịch bản phục vụ cụ thể cho từng khâu dịch vụ theo lịch bay cao điểm Tết. Các thông tin hướng dẫn được đưa ra nhằm khuyến khích hành khách sử dụng dịch vụ Web check-in, Mobile và Kiosk check-in nhằm giảm ùn tắc trong khung giờ cao điểm.